Política de Troca

Queremos garantir a sua satisfação com nossos produtos. Se você precisar trocar algum item, siga as orientações abaixo:

1. Prazo: As trocas devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
2. Condições: Aceitamos trocas de produtos não perecíveis que estejam em sua embalagem original, lacrados e sem sinais de uso.
3. Como Solicitar: Envie um e-mail para cbmaranata846@gmail.com com o número do pedido, o nome do produto e o motivo da troca.
4. Custos: Os custos de envio da troca são por nossa conta, desde que o motivo da troca seja um erro no pedido ou um defeito no produto.

Exceções: Produtos perecíveis não podem ser trocados, exceto em casos de defeitos ou problemas de qualidade.

Para mais informações, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

Para pedidos realizados pelo Site as entregas seguiram conforme abaixo:

Para entrega, 01 dia util após a compra das 19:00 as 22:00 horas.
Para retirarda, 01 dia util após a compra das 19:00 as 22:00 horas.
Entrega somente na região de Itapetininga.
Para demais localizades entrar em contato pelo Whatsapp (15) 99606-5724.

Política de Devolução

Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Se precisar devolver algum produto, siga as instruções abaixo:

1. Prazo: As devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
2. Condições: Aceitamos devoluções de produtos não perecíveis que estejam em sua embalagem original, lacrados e sem sinais de uso.
3. Como Solicitar: Envie um e-mail para cbmaranata846@gmail.com com o número do pedido, o nome do produto e o motivo da devolução.
4. Custos: Os custos de envio da devolução são por nossa conta, desde que o motivo da devolução seja um erro no pedido ou um defeito no produto.
5. Reembolso: O reembolso será processado após o recebimento e inspeção do produto devolvido, e o valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções: Produtos perecíveis não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeitos ou problemas de qualidade.

Para mais informações, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.